以”毅立服(fú)務”作為标識,毅(yì)立為您提供最貼心的廠(chǎng)家一(yī)站式服(fú)務，為您(nín)帶來(lái)非凡體驗(yàn)！

 售(shòu)後保證(zhèng)
1. 我公(gōng)司産(chǎn)品(pǐn)質量保證期為：自(zì)出廠(chǎng)日起為(wéi)十(shí)二個(gè)月。
2. 在質量(liàng)保證(zhèng)期内，出現因制(zhì)造質(zhì)量引起的(de)故障(zhàng)，本公(gōng)司負責免費(fèi)維(wéi)修服務。
3. 本(běn)公司收到投訴信息(xī)，将在(zài)12小時(shí)内與客戶聯系，并提(tí)出處(chù)理意見。
4. 對急需(xū)現場(chǎng)處理的質(zhì)量(liàng)問題(tí)，用戶與(yǔ)我售後(hòu)服務人(rén)員取得聯系後，我公(gōng)司第一時(shí)間安(ān)排(pái)售後服務人(rén)員(yuán)去現場(chǎng)。
5. 對非本公司制(zhì)造質量造(zào)成的現場服務，我公司将(jiāng)根據實際發生的差(chà)旅等費用(yòng)，酌(zhuó)情向客(kè)戶收取技(jì)術服務費。
6. 對(duì)非本公(gōng)司制造(zào)質(zhì)量問(wèn)題造成的(de)損壞(huài)或質保期外的(de)損壞，我(wǒ)公(gōng)司提(tí)供有償(cháng)維修服(fú)務。

貼(tiē)心服務一(yī)：客服專線(xiàn)服務
 

當您收到我(wǒ)司(sī)産品(pǐn)後，在(zài)使用過程中(zhōng)遇(yù)到任(rèn)何疑(yí)問(wèn)或困難時， 您可以通過(guò)如下聯系方(fāng)式(shì)聯系(xì)到我們為(wéi)您處理：如遇工(gōng)作日（周一到周(zhōu)五08:30～17:30），

您可撥打毅(yì)立 售(shòu)後服務熱(rè)線：400-1188673

-- 如遇節假日(rì)或非工作(zuò)時間(jiān), 需要(yào)緊急維修處理的，您可直(zhí)接撥打售後經理手機(jī)：139-5320-6831（張(zhāng)經理）

-- 如僅需咨詢産品價格的，您可(kě)直接撥打銷售咨詢(xún)熱(rè)線：，将由(yóu)客服人員(yuán)記錄(lù)您的(de)需(xū)求(qiú)。

貼心(xīn)服務(wù)二：微信公衆平台(tái)服務
 

-- 多(duō)年來的經(jīng)驗(yàn)告(gào)訴我們，如(rú)果您能夠将現場安裝的實景(jǐng)照片(piàn)及相(xiàng)關(guān)設備的(de)銘牌（含生(shēng)産序(xù)列号及(jí)型号）設法發送給我們(men)，可大大提(tí)升解決問題的效率(lǜ)。“毅立服務”微(wēi)信平台非常(cháng)便于(yú)您發送現場圖(tú)片、錄像(xiàng)。

-- 請(qǐng)打開(kāi)微信——>發(fā)現——>掃一掃，掃(sǎo)描下面的(de)毅立服務(wù)平台二維碼并(bìng)關注我們(men)，即可立即(jí)享受(shòu)“毅立服務(wù)平台(tái)”專屬服(fú)務平台帶給您的(de)便利(lì)：

-- 您(nín)也(yě)可以通過(guò)打開微信(xìn)——>通訊錄——>點(diǎn)擊右(yòu)上角(jiǎo)的人像及(jí)加号（添加好友(yǒu)）——>在添(tiān)加朋友一(yī)欄輸入“毅(yì)立服(fú)務平台”來添加(jiā)我們。

貼(tiē)心服務(wù)三：遠程電話指(zhǐ)導服務（免(miǎn)費）
 

大多數的現(xiàn)場問(wèn)題，實(shí)際是由于(yú)對于(yú)産(chǎn)品不了(le)解導緻的。我們(men)專業的(de)售後服(fú)務工(gōng)程(chéng)師會優(yōu)先通(tōng)過(guò)電話方(fāng)式給予技術(shù)和作業指導，這種(zhǒng)方式簡單(dān)高效(xiào)。

貼心服務四：現(xiàn)場安裝指(zhǐ)導服務（免費）
 

根(gēn)據毅立的(de)售後(hòu)服務條款和(hé)合同的(de)具體(tǐ)約(yuē)定(dìng)，我們(men)将在設備(bèi)安裝(zhuāng)期間，安排一次(cì)售後(hòu)服務工程(chéng)師安(ān)裝指導服(fú)務，并進(jìn)行日常(cháng)維護保養的培(péi)訓。這(zhè)些服(fú)務都是免(miǎn)費的。

貼心(xīn)服務五：快速供(gòng)應零部件服務(wù) 
 

基于(yú)每台産品(pǐn)唯一的(de)身份識(shí)别序列(liè)号，毅立(lì)服務(wù)可(kě)以快速(sù)為您找到産品(pǐn)性能參數，産品(pǐn)圖紙(zhǐ)，配件清單的數據記(jì)錄； 毅(yì)立服務可以為(wéi)客戶提(tí)供零配(pèi)件的生産，加工(gōng)，并根據質保期(qī)的條(tiáo)款來判定(dìng)是否免(miǎn)費提供(gòng)；易損(sǔn)件：毅立服(fú)務在總部(bù)及各(gè)辦事(shì)處長期備(bèi)貨，可以快(kuài)速為(wéi)您提(tí)供替換所(suǒ)需的(de)零部(bù)件。

（注(zhù): 如果(guǒ)設備采購(gòu)時間久遠(yuǎn)，或者已經(jīng)因(yīn)研發更新而下(xià)線，可能所需的加工周(zhōu)期會比(bǐ)較長）

收(shōu)費服務(wù)一：質保期後的(de)設備維保服(fú)務(wù)合同
 

質(zhì)保期結束後，毅(yì)立服務可以與(yǔ)您簽訂(dìng)設(shè)備維修保養(yǎng)服(fú)務合(hé)同，提供整機的定期(qī)保(bǎo)養、運轉保障，以及(jí)在合(hé)同項(xiàng)下(xià)約定(dìng)各(gè)類零(líng)部件供應的價(jià)格和易損(sǔn)件定期更換的(de)細節，确保您的(de)設備運(yùn)行(háng)安全(quán)無憂。

收費(fèi)服務二：遠程(chéng)運行監(jiān)控 + 現(xiàn)場服務
 

類(lèi)似icu，毅立服(fú)務的遠程(chéng)運(yùn)行監(jiān)控(kòng)模塊，通(tōng)過(guò)網絡(luò)将設備(bèi)運維的(de)監控(kòng)數據傳遞到(dào)毅立(lì)服務監(jiān)控平台，将設備(bèi)運行(háng)監控這個(gè)艱巨的任(rèn)務代替您(nín)完成。當毅(yì)立服務預(yù)判到(dào)需要現場解決(jué)的時候，我(wǒ)們會(huì)派出服(fú)務(wù)工程(chéng)師，在(zài)設備故障前，就加以解決(jué)。

收費服(fú)務三：整(zhěng)改方(fāng)案制(zhì)定服(fú)務
 

需(xū)求難免變(biàn)更，但(dàn)是(shì)設備需(xū)要整(zhěng)改。怎麼辦(bàn)？毅立服務願意幫助您(nín)根據最新的特定需求(qiú)，制定(dìng)設備(bèi)現場返廠(chǎng)整改方案(àn)，簽約後執(zhí)行。

一(yī)、 專業的團(tuán)隊

售(shòu)後團隊(duì)内(nèi)勤人(rén)員和外勤人員(yuán)，共同的目标是(shì)“快速(sù)響應(yīng)，快速(sù)解決，交付承諾(nuò)，客戶(hù)滿意”。

毅立(lì)服務(wù)團隊的現(xiàn)場工程(chéng)師(shī)，我們(men)親切(qiē)稱呼(hū)他們是“毅立工(gōng)程師”。

毅立工(gōng)程(chéng)師普(pǔ)遍具(jù)備《登高證(zhèng)》、《電工證》等特種(zhǒng)作業證(zhèng)件，專業(yè)合格，資質(zhì)合法(fǎ)。

除了(le)專(zhuān)業(yè)的産(chǎn)品技術知識，多年的現場維修(xiū)經驗(yàn)是毅立(lì)工(gōng)程師(shī)的寶(bǎo)貴财(cái)富。通(tōng)過一(yī)次又(yòu)一次的現(xiàn)場曆練(liàn)，他(tā)們判斷和(hé)解決(jué)問(wèn)題(tí)的能(néng)力非常(cháng)強(qiáng)。

在客戶滿(mǎn)意度調查(chá)表格(gé)上，客(kè)戶給(gěi)毅(yì)立工程師貼(tiē)的“标(biāo)簽”是(shì)：“很強的凝聚力”，“吃苦(kǔ)耐勞”，“很強的服(fú)務意(yì)識”。“年輕有(yǒu)激情”，“滿拼的”。

二(èr)、 專業(yè)的儀器裝(zhuāng)備

毅立工(gōng)程師團隊(duì)配備(bèi)了專業的儀(yí)器設備(bèi)，包括(kuò)振動測試(shì)儀、測溫儀等各類專業設備，為辨識和解決問題提(tí)供專業保(bǎo)障。

毅立工程師配備的安(ān)全作(zuò)業裝備（勞保鞋(xié)、護目鏡(jìng)、安全帽(mào)、 安全帶等）确保(bǎo)職業健康與安(ān)全體系得以貫徹落實(shí)。